欣格“拍照验真伪”功能操作指南
发布时间：
2020-09-14
欣格的“拍照验真伪”功能上线了
请查收这份操作指南
外包装说明
欣格产品的外包装上印有“拍照验真伪”的核查图案。
操作介绍
第一步：微信扫描产品包装上的二维码，关注欣格公众号。
第二步：依次点击界面右下角的“真伪验证”—“扫LOGO验真伪”，进入“欣格拍照核查页面
（欣格拍照核查页面）
注意事项
拍照时请确保：
1、正对包装LOGO；
2、环境光照充足；
3、拍照过程无抖动；
4、照片无模糊、阴影、高光光斑等现象。
（拍照预览示意图）
常见问题及解决方法
1、拍照模糊的解决办法
实际拍照审核过程中，可能会出现“拍照模糊”导致的识别失败的情况，因此提示“您拍摄的照片模糊，不符合拍照标准，请重新拍摄”，如下图所示。
遇到这种情况时，点击 “重新拍照”按钮，尝试在拍照时，手动点击预览图进行手动对焦，确保拍照清晰后确认上传，等待核查结果。
2、拍照目标过小的解决方法
实际拍照核查过程中，可能会出现“拍摄目标过小”导致识别失败的情况，因此提示“您拍摄的目标过小，请横屏并靠近目标重新拍摄”，如图所示。
遇到这种情况时，点击 “重新拍照”按钮，在拍照时，参照标准图，横屏靠近外包装Logo区域拍照，确保拍照清晰后确认上传，等待核查结果。
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